Una necesidad concreta
La solicitud se analiza y se relaciona con los escenarios en los que será utilizada.
Personas, procesos y tecnología
Software que empieza por entender la fábrica.
Implantar un sistema involucra rutina, equipo y equipamiento. Nuestro trabajo es conectar esas partes, del relevamiento inicial al acompañamiento de la operación.
Implantación
Un proyecto construido con su equipo.
- 01
Entender la operación
Conocemos el camino del pedido, los materiales, los equipos y las personas involucradas. El alcance parte de los procesos que la fábrica necesita conectar.
- 02
Definir el proyecto
Organizamos módulos, integraciones, responsabilidades y etapas de implantación. La propuesta considera las necesidades y la realidad de la empresa.
- 03
Configurar y validar
Preparamos el entorno, las configuraciones y los datos previstos en el alcance. Los flujos se ejercitan con el equipo antes de la entrada en operación.
- 04
Capacitar y acompañar
Los consultores orientan a los usuarios y acompañan la transición. El aprendizaje puede continuar con refuerzos, cambios de equipo o ampliación del uso del sistema.
Soporte consultivo
Atención con contexto de la operación.
Las demandas llegan a profesionales organizados por grupos de clientes y áreas de especialidad. Así, la conversación considera el proceso y el historial de la fábrica.
La atención ocurre principalmente en línea. Las visitas y capacitaciones presenciales se acuerdan según la necesidad.
Evolución del producto
Mejoras con análisis y validación.
Trabajamos en ciclos quincenales de desarrollo, con análisis técnico, pruebas y validación de los cambios.
Validación en entorno paralelo
Los cambios que involucran al cliente pasan por presentación y pruebas antes de la implantación en la operación real.
Acompañamiento del cambio
El equipo de soporte acompaña los primeros momentos de la transición y orienta a los usuarios.
¿Miramos juntos su operación?
Cuéntenos qué necesita resolver su fábrica. La conversación empieza por su proceso.